ヘルスケアマネジメントの理論

絶え間なく変化するヘルスケアの世界では、トップマネジャーは組織のニーズにとどまらず常に努力しています。新たな課題は、新しい管理方法やアプローチの必要性を生み出します。リーダーは医療マネジメントにアプローチする方法がないことを知っており、特に医療機関や病院に共通の重要な組織理論に変わります。

管理の官僚的な理論は、今日最も古くから使われています。あらゆる規模の企業や多くの業界で使用されています。官僚的な管理には、決定を下す少数の人々と、限られた権限を持つ特定の機能を実行する下位レベルの中間管理者および下位の人々の連鎖が含まれます。注文は、軍隊を模倣した方法でトップダウンから来る。

患者ケアとヘルスケアビジネス環境に対する変化する姿勢の両方が、多くの組織で患者主体の管理アプローチを採用するようになってきました。トップマネジャーが最も簡単に検討するシステムや、最も費用対効果の高いシステムを開発する代わりに、病院やヘルスケアプロバイダーは可能な限り最良の患者ケアを提供する方法で組織します。この考えは、医療とサービスの卓越性を通じて、組織が最高の財務成果を達成するということです。多くの場合、トップマネジャーは、従来の官僚的管理スタイルには見られない、部門間の連携と学際的なアプローチを推進しています。

具体的な結果を望むマネージャは、しばしば科学的管理理論に依存して業務を導く。科学的管理は、特定のベンチマークと結果を達成するための組織構造を設計する。当局は官僚制よりも一般的に委任されていますが、部署は特定の目的を念頭に置いて設計されています。例えば、科学的管理を使用する病院は、年間の特定の数の患者をケアするために、麻酔後ケアユニットに割り当てられた管理構造、人員配置およびベッド数を設計する。スタッフを管理するためのアプローチでは、科学管理主体の施設は、通常、生産性、見た患者数、休暇日数、文書の詳細など、いくつかの客観的なパフォーマンス指標に基づいて看護師を評価します。

ヘルスケアは一定の流れの中の産業です。医療行為そのものの変更以外にも、保険、メディケアおよび規則は定期的に変更されます。コンティンジェンシー管理理論によれば、経営陣は柔軟性を保ち、要求や要求に応えるために必要に応じて構造的かつ手続き的に再編成することができると述べています。リソース理論は、企業が環境内の利用可能なリソースに基づいて管理する必要があることを想定して、コンティンジェンシー理論を補完します。つまり、費用、労働、供給、スタッフの専門家が変わるため、医療機関も変わる必要があります。どちらの理論も、外部の軍が組織のパニックを起こさせるのではなく、組織が変化に根ざした管理アプローチを採用できるという考え方を持っています。